سیاست حریم خصوصی

با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران، فروشگاه اینترنتی "زلف" به منظور ارائه خدماتی امن و مطمئن، از کاربران خود اطلاعاتی می‌خواهد تا بتواند خدمات متنوع سایت را به آن‌ها ارائه دهد. همچنین، برای پردازش و ارسال پوشاک خریداری شده توسط مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس، و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال، "زلف" اقدامات لازم را انجام دهد.

 

طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، "زلف" حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعاتی مانند تولیدکنندگان، واردکنندگان، و یا خریداران کالاهای سایت را به صورت رسمی ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. همچنین، "زلف" به تلاش خود ملتزم است در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت توجه و مراقبت را انجام دهد.

 

با عضویت در وب سایت "زلف"، کاربران به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت "زلف" می‌باشند. کاربران با عضویت خود این اجازه را به "زلف" می‌دهند که از اطلاعات شخصی آن‌ها جهت ارسال اخبار، اطلاعات محصولات، اطلاعات خرید و ارسال از طریق ایمیل و شماره تلفن مورد تایید استفاده نماید.

 

طی فرایند خرید، "زلف" فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌کند. به همین دلیل، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین، آدرس ایمیل و تلفن‌های ثبت شده توسط مشتریان تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

 

"زلف" ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین، اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، "زلف" می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

 

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. "زلف" هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آن‌ها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

 

"زلف" مانند اکثر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور، و لایه‌های امنیتی "زلف" و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس، و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و "زلف" تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

 

"زلف" برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت، و خوشایند از پوشاک را به مشتریان خود ارائه نماید.